Luego de la polémica generada por un vuelo de Avianca en el que iban 25 perros de soporte emocional en la cabina, cubriendo la ruta Sao Paulo- Bogotá, la aerolínea anunció en su página web que las macotas de apoyo emocional debe cumplir con los siguientes requisitos a partir del 1 de febrero de 2023:
- La mascota debe pesar máximo 10 kilogramos.
- Cada pasajero solo puede volar con una mascota.
- Su mascota deberá permanecer en todo momento dentro de este contenedor durante el vuelo.
- El contenedor utilizado para transportar su mascota debe ser de fibra de vidrio, metal o plástico.
- El contenedor debe medir un máximo de 41 cm de largo, 28 cm de ancho y 20 cm de alto.
- Este servicio está sujeto a disponibilidad y hay un límite máximo de 6 mascotas por vuelo que pueden transportarse en cabina.
Hola. Si el perro es de soporte emocional, pesa menos de 10Kg puede ir con ella en cabina, mira aquí: https://t.co/TTpLen78zs. Nos alineamos con los estándares internacionales de la industria, teniendo como prioridad brindar un transporte adecuado para todas las mascotas. pic.twitter.com/mtDJ1l3nVj
— Avianca Escucha (@AviancaEscucha) December 27, 2022